Uw persoonsgegevens en uw privacy in onze dierenartsen praktijk

Algemeen

De Algemene Verordening Gegevens Bescherming (AVG) is de nieuwe wet ter bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. Dit privacy regelement is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze plichten op grond van de AVG.

Dierenartsenpraktijk

In onze dierenartsenpraktijk kunnen diverse persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit is noodzakelijk om uw huisdier goed te kunnen behandelen en nodig voor het financieel afhandelen van de behandeling.

Onze plichten als dierenartsenpraktijk

Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert is volgens de AVG de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in de praktijk plaatsvindt. Aan de plichten die daaruit voortkomen, voldoet de praktijk als volgt:

*Uw gegevens worden voor specifieke doeleinden verzameld:

-voor zorgverlening aan uw (huis)dier

-voor doelmatig beheer en beleid

* Er vindt in beginsel geen verwerking plaats voor andere doeleinden.

*U wordt op de hoogte gesteld van het feit dat er persoonsgegevens van u verwerkt worden

*Alle medewerkers binnen Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert hebben zich verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens.

* Uw persoonsgegevens worden goed beveiligd tegen onbevoegde toegang

*Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor goede zorgverlening. Voor behandelgegevens van uw dier(en) is deze bewaartermijn 7 jaar vanaf de laatste behandeling, tenzij langer bewaren noodzakelijk is. Dit is ter beoordeling van de behandelaar.

 

Uw rechten als betrokkene:

U heeft de volgende rechten:

-Het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van u verwerkt worden

-Het recht op inzage en afschrift van die gegevens (zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad).

-Het recht op correctie, aanvulling, of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn.

-Het recht om (gedeeltelijke) vernietiging van de medische gegevens van uw (huis)dier te vragen. Hieraan kan alleen tegemoet worden gekomen als het bewaren van de gegevens voor een ander niet van aanmerkelijk belang is en de gegevens op grond van de wettelijke regeling niet bewaard moet blijven.

-Het recht op het toevoegen van een eigen verklaring (t.a.v. u (huis)dier) aan uw dossier.

-Het recht om u in bepaalde gevallen tegen de verwerking van gegevens te verzetten.

Als u gebruik wilt maken van uw rechten, dan kunt u dit mondeling of via een email  aan info@dierenkliniekzoetermeer.nl kenbaar maken aan Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert.

 

Verwerking van uw persoonsgegevens aan derden

De medewerkers van Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld in dat de medewerker van de praktijk voor verstrekking van uw persoonsgegevens uw uitdrukkelijke toestemming nodig heeft. Op deze regel bestaan echter enkele uitzonderingen. Vastgelegde gegevens kunnen, indien noodzakelijk mondeling, schriftelijk of digitaal uitgewisseld worden met andere zorgverleners (bijvoorbeeld een specialist). Daarnaast maakt onze praktijk gebruik van de volgende externe dienstverleners welke voor de dienstverlening gebruik maken van deze gegevens: Personal Card om vaccinatie oproepen te versturen, IDEXX laboratorium.

Overdracht Dossier:

Als u een nieuwe dierenarts kiest, is het belangrijk dat uw nieuwe dierenarts op de hoogte is van de medische geschiedenis van uw huisdier. U kunt via een email naar info@dierenkliniekzoetermeer.nl de patiënten gegevens van uw huisdier opvragen. Dit bestand kunt u naar uw nieuwe dierenarts sturen.

Het gebruik van cookies op onze website

Tijdens een bezoek aan onze website worden gegevens van bezoekers verzameld en opgeslagen. Hiervoor worden zogenaamde cookies ingezet. Hieronder treft een u korte uitleg aan over welke informatie er precies wordt verzameld via cookies en wat er mee wordt gedaan, waarom dit naar ons idee noodzakelijk is en via welke (externe) websites deze gegevens worden verzameld. Tot slot leggen wij kort uit wat u kunt doen als u liever geen of niet alle cookies wenst te accepteren.

Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die tijdens een bezoek aan de websites via uw browser op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen.

Hoe werken cookies

Er zijn grofweg twee typen cookies te onderscheiden. Cookies die zorgen voor een sneller en gemakkelijker gebruik van de website, de zogenaamde functionele cookies. Functionele cookies worden bijvoorbeeld gebruikt voor het onthouden van inloggegevens, een gekozen (taal)instelling of geplaatste bestellingen. Functionele cookies zijn het type cookies die veel gemak bieden, met name bij het gebruik van websites die u vaker bezoekt.

Naast deze functionele cookies kennen we nog een tweede type cookies. Deze cookies analyseren (anoniem) uw surfgedrag en worden veelal gebruikt om uw bezoek op een website te analyseren (aantallen bezochte pagina’s, klikpatronen, browsergebruik etc). Deze cookies brengen voordelen voor u mee. De cookies kunnen namelijk worden gebruikt om advertenties op de websites die u bezoekt beter op uw behoeften en interesses af te stemmen, om te voorkomen dat u een bepaalde advertentie te vaak te zien krijgt en om te registreren hoe vaak een advertentie wordt vertoond.

Beleid met betrekking tot inzet cookies

Het is belangrijk om te weten dat de cookies die wij inzetten primair zijn bedoeld om op hoofdlijnen uw surfgedrag vast te leggen en te analyseren. Wij analyseren uw surfgedrag dus niet op individueel niveau en verzamelen dan ook geen persoonsgegevens.

Wel wordt op onze website gebruik gemaakt van een beperkt aantal diensten van derden — waaronder een aantal social media plug-ins (bv. Facebook, Google+, Twitter e.a.). Deze diensten en plug-ins worden onder andere ingezet voor het delen van content op andere sociale platformen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van cookies die de betreffende leveranciers van die diensten in staat stellen meer op individueel surfgedrag analyses te doen. Uw privacy dient hierbij uiteraard zoveel mogelijk te worden beschermd. Welke diensten en social media plug-ins van derden er precies worden ingezet op onze websites, staat in bovenstaand overzicht beschreven.

Dit cookiebeleid is overigens alleen van toepassing op onze eigen cookies. Het gebruik van cookies door derde partijen, zoals hierboven bedoeld, is onderworpen aan hun eigen cookie- en privacybeleid. Wij maken geen gebruik van en hebben geen toegang tot deze cookies en de informatie die daarmee wordt verzameld.

Liever geen cookies toestaan?

U kunt zelf beslissen of u cookies wilt accepteren of weigeren of dat u wilt dat uw browser u op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Hiervoor dient u de instellingen in uw browser aan te passen. Aangezien iedere browser anders is, verwijzen wij u naar het ‘Help’-menu van uw browser voor het instellen van uw cookievoorkeuren.

Voor de meest gebruikte browsers vindt u op onderstaande pagina’s een toelichting van de leverancier:

Als u het plaatsen van cookies helemaal onmogelijk maakt door uw browser zo in te stellen dat alle cookies worden geweigerd, bestaat de kans dat bepaalde functies niet werken of dat u geen gebruik kunt maken van al onze diensten.

Alle foto’s en teksten op deze website zijn eigendom van Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert. Deze mogen NIET worden verveelvoudigd, gekopieerd, gepubliceerd, opgeslagen, aangepast of gebruikt in welke vorm dan ook, online of offline, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert.

De informatie die u op deze website vindt, heeft Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert met de grootste zorg samengesteld. Toch kan er onverhoopt een fout of onvolledigheid in zijn geslopen. Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert kan daarvoor niet aansprakelijk worden gesteld. Ook voor eventuele fouten en onvolledigheden als gevolg van het niet goed functioneren van de website kan Dierenkliniek Seghwaert niet instaan.

De website bevat soms verwijzingen naar andere websites, die niet door Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert worden onderhouden. Hoewel Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert uiterst selectief is ten aanzien van de sites waarnaar verwezen wordt, aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor de inhoud en het functioneren daarvan. Dat geldt ook voor de kwaliteit van producten of diensten die op deze sites worden aangeboden.

U kunt ervan op aan dat Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert alles in het werk stelt om misbruik te voorkomen. Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor informatie en/of berichten die door gebruikers van de website via internet verzonden worden.

Telefoon

079 – 331 49 26
Wij zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 19:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur.

Whatsapp

Stuur een bericht via Whatsapp: 06 – 81 23 07 24
Let op: Dit telefoonnummer wordt alleen gebruikt voor WhatsApp, u kunt ons niet bellen op dit nummer.
Onze assistentes beantwoorden uw bericht op maandag tot en met vrijdag van 8:30 tot 19:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur.

Email

info@dierenkliniekzoetermeer.nl
Wij proberen zo spoedig mogelijk uw email te beantwoorden.

Voor het bestellen van chronische medicatie of dieetvoeding kunt u mailen naar bestelling@dierenkliniekzoetermeer.nl

Openingstijden

Maandag t/m vrijdag: 08:30 – 19:00 uur
Zaterdag: 09:00 – 17:00 uur

Wij werken uitsluitend op afspraak.

Let op aangepaste openingstijden
Sinterklaas 5 december tot 17:00 u
Vrijdag 13 december tot 17:00 u

Adres

Slootdreef 169
2724AE Zoetermeer

079 – 331 49 26
info@dierenkliniekzoetermeer.nl

De praktijkingang bevindt zich aan de Karpersloot.

Bereikbaar per auto

Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert is goed bereikbaar per auto. Plan uw route met deze routeplanner. Er is genoeg parkeergelegenheid. U kunt hier gratis parkeren.

Bereikbaar per OV

Onze praktijk is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De dichtstbijzijnde halte van het openbaar vervoer vindt u op drie a vijf minuten loopafstand van de praktijk.

Plan uw route vanaf uw huisadres met www.9292ov.nl.

Feedback

Heeft u feedback of een klacht? Wij horen het graag! U kunt een mail versturen naar info@dierenkliniekzoetermeer.nl.

Feestdagen
In verband met de feestdagen kunnen onze openingstijden variëren, hieronder volgt een overzicht.

Bel direct: 079 – 331 49 26

Met spoed naar de dierenarts? Bel direct naar Dierenkliniek Zoetermeer Seghwaert, wij kunnen ons dan voorbereiden op een goede eerste opvang. Daarnaast kunnen wij u de eerste adviezen geven voor onderweg.

Vergiftiging?

Neem in het geval van een vergiftiging de verpakking mee als dit mogelijk is. Het is namelijk eerst noodzakelijk om het gif te herkennen.

Buiten onze openingstijden

Er staat 24 uur per dag , 7 dagen in de week altijd een dierenarts van de Spoedkliniek Specialistisch Verwijscentrum Haaglanden in Rijswijk voor u en uw huisdier klaar. Op slechts 15 minuten rijden van Zoetermeer.

Spoedkliniek Specialistisch Verwijscentrum Haaglanden
Frijdastraat 20a
2288 EZ Rijswijk
Telefoon: 085-4831300 

Voor een routebeschrijving zie onder.

Dierenambulance

Heeft u geen vervoer? Dan kan de Dierenambulance u helpen
070-328 28 28

Medicijnen of voeding bestellen

Wanneer uw dier chronisch medicatie of dieetvoeding gebruikt, kunt u dit per email bij ons bestellen. Stuur een email naar bestelling@dierenkliniekzoetermeer.nl en vermeld hierin duidelijk om welke voeding of medicatie het gaat.
Attentie: Alleen chronisch gebruik van medicatie door uw dier kan per email worden besteld. Voor medicatie voor nieuw opgetreden klachten kunt u met de dierenarts overleggen.

Bestellen per email >

Bestelling afhalen

Op werkdagen zal de assistente binnen 24 uur uw bestelling in behandeling nemen. Zodra de bestelling klaarligt, ontvangt u van ons een e-mail. Mocht de medicatie/voeding niet op voorraad zijn, dan laten wij dit uiteraard ook weten.

Bewaren

Bewaren

Bewaren

Onderstaande prijslijst is een indicatie van de kosten. We maken graag een prijsindicatie als er onderzoeken, operaties of gebitsbehandelingen noodzakelijk zijn.

Consult

Standaard consult (15 min) € 54,30
Consult konijn/cavia (15 min) € 54,30
Visite (incl consult) € 124,90
Spoedconsult (binnen openingstijden) €108,60
Consult Weekend (voor niet ingeschreven cliënten) €161,10
Entingen Inclusief kosten consult
Bij meerdere dieren vaccinatie (hond of kat)  krijgt u korting €6,00
Jaarlijkse vaccinatie hond € 67,30
Jaarlijkse vaccinatie kat € 65,90
Rabies (hondsdolheid 3 jaar geldig) € 66,90
Kennelhoest (KC neusenting) € 66,00
Konijn nobivac myxo+VHD1+VHD2 € 79,95
Chippen Exclusief consult kosten
plaatsen chip inclusief registratie €60,65

Operaties (inclusief medicijnen)

Sterilisatie poes € 183,75
Castratie kater € 97,65
Sterilisatie hond (tot 10 kg) € 411,85
Sterilisatie hond (10 tot 20 kg) € 484,90
Sterilisatie hond (20 tot 30 kg) € 524,75
Sterilisatie hond (30 tot 40 kg) € 564,70
Castratie hond (tot 10 kg) € 199,55
Castratie hond (10 tot 20 kg) € 251,40
Castratie hond (20 tot 30 kg) € 294,45
Castratie hond (30 tot 40 kg) € 337,70
Castratie hond (> 40 kg) € 370,55
Castratie konijn (afhankelijk van gewicht) v.a. € 139,90
Sterilisatie konijn (afhankelijk van gewicht) v.a. € 225,00

*Prijswijzigingen voorbehouden

Zorg met aandacht